Carénage qui se fend

[whellstunt]

Salut je viens de m'apercevoir que mon carénage est en train de se fendre. Je vous joint une photo. La moto a 2350 Kms. Quelqu'un a déjà eu se problème ? Est-ce que la garantie le prend en compte ?
Merci

[myre06]

Passage obligé par la case garantie car la fissure va s'agrandir!!!

[Funky]

D'autres utilisateurs sur d'autres forums ont rencontré ce souci. Demande une prise en charge sous garantie.

[BRIAND FABIEN]

Ton carénage est bien fixé au niveau du bas du réservoir, car à priori on voie les deux pattes de fixation sur la pièce en plastique qui fais la jonction entre le réservoir et le haut du crénage.

[whellstunt]

Ben je ne sais pas si il est bien fixé. J'espére je ne l'ai jamais touché. De plus je viens de voir qu'une vis qui tien le rétro à disparu.

[tontongiorgio87]

je ces pas si ces pris en garantie ce genre de chose...

[christianxvs950a]

C'est une Ducati, faut bien qu'elle perde qqes vis .

[arnaud70]

j'ai eu la meme chose , sa ne passe pas en garantie normalement mais il m'on changer le mien en disant qu'il avait recu une panigale neuve avec le carenage fendu

[jabba29]

Ca passe passe pas en garantie ??c'est vraiment abusé la !!!du coup tu te repaye un flanc de carenage sur une moto neuve?les boules

[arnaud70]

nan pour ma part sa ne passait pas en garantie mais mais il y a quand meme la solution de dire qu'il en on recu une comme sa

[jabba29]

Ah ok parce que j'imagine sinon les boules..
Pour moi ca doit etre pris en garantie faut pas déconner c'est comme si tu achetais une caisse avec le parechoc qui se fend et que la garantie marche pas

[Grand Schtroumpf]

OUI ça passe en garantie. Il y a déjà eu des cas sur des Panigales.

[Amour, Gloire et Beauté]

Il faut insister de toute façon.
Des carénages fissurés, ce n'est pas normal!

[Oliverhmo]

une moto a ce prix qui commence à partir en morceaux au bout de 2500 bornes , ça fait mal quand même
il y a de quoi se poser des questions pour le reste de la machine .

[whellstunt]

J' appel mon Ds aujourd'hui et je vous tiens au courant

[Grand Schtroumpf]

Ne lâche rien. Il y a déjà eu des cas similaires (+ pertes de vis de carénage + clips de carénage cassés). == le tout pris en charge sous garantie.

[whellstunt]

Mon Ds se renseigne et me tien au courant.

[whellstunt]

Alors aujourd'hui je suis allé voir un nouveau ds car je me suis un peu fâché avec celui qui ma vendu ma moto. Ce nouveau Ds trés gentil me dit que c'est certainement lors du démontage du flan pour le montage des silencieux que l'autre Ds a dû tirer sur le flan et a entamé la fissure qui c'est agrandi avec les vibration en roulant et donc qu'il ne pourrait pas le faire passer en garantie .
J'ai donc écrit à Ducati France j'espère un geste de leur part.

[madjade13]

Tiens tiens encore ds Marseille .. Décidément ..

[Funky]

Whell, c'est chez Ducati Marseille que tu as acheté ta moto ?

[whellstunt]

Oui c'est chez ducat à Marseille.
Pour donner un peu suite à l'affaire, j'ai contacté par mail Ducati france qui m'à recontacté 4 jours aprés pour me dire qu'il fallait que j'aille voir un DS afin que se soit lui qui fasse la démarche de prise en charge. Le DS de Grenoble est en vacance jusqu'à lundi donc on verra la semaine prochaine.

[Funky]

Bon bah :
- j'ai bien fait de ne pas acheter ma moto chez eux (déjà que le courant passait moyen avec le vendeur) ;
- je vais rester à Toulon pour l'entretien de ma moto.

[madjade13]

Pareil pour moi..Ça a pas été le grand amour..

[jeanmi31]

Salut a vous et encore félicitations pour ces sujets utiles pour les utilisatuers isolés.


un pb choquant a signaler si pas deja fait :
le tete de fourche du Tricolore presente un habillage collé type "autocollant" qui bulle à differents endroits

je suis depuis avril dernier en attente de réparation sous garantie de Ducati via DS Rouen.


ce jour on me propose d'enlever les bulles en DS .... avec un bricolage maison!

merci de me dire si vous avez le meme pb et si l'on peut agir ensembe

sinon, d'autre pb mecaniques a traiter mais cette situation montre une finiiton mini pour un supplement de prix consequant.

[jeanmi31]

dénouement pour le tete de fourche : pris en garantie par DS / Ducati non sans mal ainsi que le siege passager qui se faisait la malle en route....

pour le flan de carenage qui se fend pres de l'ouie du sticker 1199 (visiblement un classique sur cette rubrique;) la demande de garantie est effectuée cette semaine... wait and see

[jeanmi31]

la vue de la fente sur le flanc de carenage :



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[jeanmi31]

le remplacement du flanc droit est pris en garantie par Ducati (confirmation ecrite) mais l'usine doit mettre à dispo une nouvelle référence qui résoud ce pb (à confirmer;)