Jante arrière rouge qui se décolore

[egr14]

Je viens de m'apercevoir que la jante arrière rouge de ma M821 commence à se décolorer. Une sous couche blanche commence à être visible sur toute la longueur des arrêtes intérieures. Par contre, la jante avant n'a pas ce problème.

Je précise que j'ai toujours fait attention à n'utiliser aucun produit susceptible d'abimer la peinture lors des nettoyages.
Par contre, j'avais déjà remarqué lors des nettoyages que le chiffon avait tendance à se colorer de la couleur de la jante, mais sans conséquence visible au niveau de la jante.

J'ai contacté le service clients pour signaler le problème et demander le remplacement de ma jante arrière au titre de la garantie. Je vais également passé chez mon DS ce week-end pour lui montrer le problème.
J'imagine que comme d'habitude, il va falloir batailler pour avoir gain de cause, mais je suis prêt à le faire .

[Eithel]

étrange en effet
tu as une petite photo pour qu'on voit le pb ?

[Eithel]

j'avais déjà remarqué lors des nettoyages que le chiffon avait tendance à se colorer de la couleur de la jante, mais sans conséquence visible au niveau de la jante.

ça c'est pas normale quand même tu utilises quel produit ?

[nico18330]

déjà eu le même problème sur panigale sur roue arrière cela me colorais un peu la lingette

[egr14]

j'avais déjà remarqué lors des nettoyages que le chiffon avait tendance à se colorer de la couleur de la jante, mais sans conséquence visible au niveau de la jante.

ça c'est pas normale quand même tu utilises quel produit ?

En général, je n'utilise qu'un chiffon humide, et quand c'est trop gras, un peu d'essence sur un chiffon.
Mais essence ou pas, le chiffon est toujours un peu coloré en rouge.

Quand j'avais fait changer mon pneu arrière, le gars de chez Dafy avait passé un coup de lingette et m'avais fait remarquer qu'elle se colorait en rouge. Pour lui, c'était un problème de qualité de peinture.

[egr14]

étrange en effet
tu as une petite photo pour qu'on voit le pb ?

Sympa le liseret blanc, non ? (et c'est la même chose de l'autre côté de la jante)

[nico18330]

en effet ça donne un style
vois avec ton DS pour garantie ,mais à mon avis il va dire que tu as utilisé un produit corrosif.

[egr14]

Bon, je suis passé Samedi dernier chez mon DS qui a reconnu le soucis mais qui veut avoir le feu vert de DUCATI West Europe pour faire quelque chose.
Il ne m'a pas caché que ça risquait d'être difficile de l'obtenir, mais ça je m'en doutais, je commence à connaitre le SAV DUCATI.
Il a pris des photos et les a envoyé à DWE, plus qu'à attendre la réponse.

[egr14]

Toujours pas de réponse mais selon mon DS, c'est en bonne voie... (ça fait quand même 2 mois que j'ai signalé le problème!).
Je viens de me faire reprendre ma M821 pour l'achat d'une Yamaha MT-09 neuve, donc je ne connaitrai pas le fin mot de l'histoire.

[Spide1975]

J'ai le meme souci que toi .

[egr14]

Que ta garantie soit terminée ou pas, n'hésites pas à aller voir ton DS pour demander à ce que ta jante soit remplacée, en lui disant que tu n'es pas le seul à rencontrer ce problème.
La dernière fois que j'ai vu mon DS (avant de changer de moto), il m'avait dit que ma demande auprès de Ducati West Europe était en voie d'aboutir, mais qu'à cause des vacances il n'avait toujours pas reçu l'accord définitif.
Maintenant que je n'ai plus ma M821, je ne sais pas où ça en est.

[egr14]

@Spide1975: as-tu été voir ton DS ?