[RESOLU] Pompe à essence H.S
- kiki57
- Bébé Ducati-Maniaque
- Âge : 67
- Localisation : 57 Moselle
-
Sexe :
- Votre Ducati : 1200 Diavel
- Localisation : Henriville
Sujet : [RESOLU] Pompe à essence H.S
Samedi matin je sors le Diavel pour aller prendre l'air (après 5 semaines d'arrêt ) , je fais 2 kms , et le moteur se coupe net en roulant.
Plus moyen de redémarrer !
L'après midi je rapatrie le Diavel avec ma remorque chez mon D.S , puis au bout de 45 minutes d'investigations , le chef d'atelier vient me voir en me présentant la pompe à essence avec 1 fil de coupé, et les autres complètement corrodés et oxydés.
D'après lui , l'essence serait en cause ????? (j'avais fais le plein du réservoir avec du 10 litres d'essence 98 que j'avais stocké dans un bidon neuf , il y a 3 semaines )
Je précise que je ne met que du 98 , j'ai acheté la moto neuve au mois d'aout , et à ce jour elle n'a que 1600 kms !
La garantie ne couvre pas se problème , puisque c'est un soit disant problème d'essence stocké dans un bidon !!!! (d'après mon D.S)
(je re précise que le bidon en PVC était neuf )
Résultats des courses : 750 euros la pompe à essence !
Pour l'instant la pièce est commandée , et mon D.S voit ce qu'il peut faire par rapport à la garantie !
Quelqu'un à t'il déjà eu ce genre de problèmes , et si oui, un remplacement sous garantie a t'il été effectué?
Merci à vous.
Plus moyen de redémarrer !
L'après midi je rapatrie le Diavel avec ma remorque chez mon D.S , puis au bout de 45 minutes d'investigations , le chef d'atelier vient me voir en me présentant la pompe à essence avec 1 fil de coupé, et les autres complètement corrodés et oxydés.
D'après lui , l'essence serait en cause ????? (j'avais fais le plein du réservoir avec du 10 litres d'essence 98 que j'avais stocké dans un bidon neuf , il y a 3 semaines )
Je précise que je ne met que du 98 , j'ai acheté la moto neuve au mois d'aout , et à ce jour elle n'a que 1600 kms !
La garantie ne couvre pas se problème , puisque c'est un soit disant problème d'essence stocké dans un bidon !!!! (d'après mon D.S)
(je re précise que le bidon en PVC était neuf )
Résultats des courses : 750 euros la pompe à essence !
Pour l'instant la pièce est commandée , et mon D.S voit ce qu'il peut faire par rapport à la garantie !
Quelqu'un à t'il déjà eu ce genre de problèmes , et si oui, un remplacement sous garantie a t'il été effectué?
Merci à vous.
- myre06
- Ducati-Maniaque d'argent
- Âge : 61
- Localisation : 06 Alpes-Maritimes
-
Sexe :
- Votre Ducati : 939 Hypermotard
- Localisation : Nice
Sujet : Re: Pompe à essence H.S
C'est du n'importe quoi !!!!
Comme si l'essence pouvait couper un fil et qu'une essence de trois semaines pouvait corroder et oxyder des fils.
Tu as été trop honnête dans tes dires.Moi je n'aurais rien dit à propos du bidon.
Normalement le concessionaire doit te changer la pompe sous garantie surtout avec une moto de 1600 kms.
Tu crois que quand on fait le plein dans certaines stations paumées , l'essence à moins de trois semaines dans les cuves?
Par contre est tu sur que ton bidon ne contenait pas avant de le remplir un produit oxydant? même en le rinçant il peux subsister sur les parois de l'ancien produit.
Si jamais il persiste pour te faire payer la pompe, tu le menaces de prendre un expert.
Cela me rappelle quand ils m'ont changé le liquide de frein qui était devenu noir sous garantie.Le gars me dit: le liquide est rentré en ébullition, vous faites pas du circuit avec? je lui ai rigolé au nez !!!
Comme si l'essence pouvait couper un fil et qu'une essence de trois semaines pouvait corroder et oxyder des fils.
Tu as été trop honnête dans tes dires.Moi je n'aurais rien dit à propos du bidon.
Normalement le concessionaire doit te changer la pompe sous garantie surtout avec une moto de 1600 kms.
Tu crois que quand on fait le plein dans certaines stations paumées , l'essence à moins de trois semaines dans les cuves?
Par contre est tu sur que ton bidon ne contenait pas avant de le remplir un produit oxydant? même en le rinçant il peux subsister sur les parois de l'ancien produit.
Si jamais il persiste pour te faire payer la pompe, tu le menaces de prendre un expert.
Cela me rappelle quand ils m'ont changé le liquide de frein qui était devenu noir sous garantie.Le gars me dit: le liquide est rentré en ébullition, vous faites pas du circuit avec? je lui ai rigolé au nez !!!
- Sebouille06
- Jeune Ducati-Maniaque
- Âge : 43
- Localisation : 06 Alpes-Maritimes
- Sexe :
- Votre Ducati : 1200 Diavel
Sujet : Re: Pompe à essence H.S
perso, je suis du meme avis que rémy: C'EST DU GRAND FOUTAGE DE GUEULE!!!!!
va voir un expert, parle lui de ton cas et demande lui si c'est défendable et vois combien il te prend. C'est triste mais maintenant, si tu gueule pas, tu te fais met...
va voir un expert, parle lui de ton cas et demande lui si c'est défendable et vois combien il te prend. C'est triste mais maintenant, si tu gueule pas, tu te fais met...
- Grand Schtroumpf
- Localisation : 78 Yvelines
-
Sexe :
- Votre Ducati : 1200 Diavel AMG
- Votre 2ème Ducati (optionnel) : 1100 Streetfighter V4 S
Sujet : Re: Pompe à essence H.S
Ton DS est aussi à pointer du doigt, plus que Ducati à mon avis... C'est lui le messager et celui qui est censé défendre son client.

- kiki57
- Bébé Ducati-Maniaque
- Âge : 67
- Localisation : 57 Moselle
-
Sexe :
- Votre Ducati : 1200 Diavel
- Localisation : Henriville
Sujet : Re: Pompe à essence H.S
Affaire réglée , le changement de pompe à été effectué par mon concessionnaire , tout à été pris en charge par Ducati (par contre une espèce de mélasse bleutée se trouvait dans le fond du réservoir d'après le mécano qui a changé la pièce , sûrement un dépôt dû à un fond de cuve !)
En tout cas un grand merci au Ducati Store de Metz (SEH),en particulier à Jérôme et Mike !
En tout cas un grand merci au Ducati Store de Metz (SEH),en particulier à Jérôme et Mike !
- Grand Schtroumpf
- Localisation : 78 Yvelines
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Sexe :
- Votre Ducati : 1200 Diavel AMG
- Votre 2ème Ducati (optionnel) : 1100 Streetfighter V4 S
Sujet : Re: Pompe à essence H.S
