Annulation bon de commande par vendeur! Légale?

[lo34]

Oui mais le problème c'est que Jumpof est allé voir le DS et direct le patron l'envoie sur les roses.....En matière de négociation y'a pas à dire...il s'y connait

Alors dans ces cas là, on passe aux choses sérieuses ....obligé...

+ 1200

[fighter13]

alors au risque de passer pour un con, je trouve que le "désaccord", n'est pas énorme, 750€, et qu'une solution amiable entre les 2 parties aurait été la plus judicieuse pour tout le monde. ....
.....
je sens que je vais m'attirer les foudres de certains, certains vont dire que je suis pété de thune...mais bon, j'imagine que trouver un accord amiable n'a pas été possible entre vous, alors le plus important c'est que cela s'arrange pour toi et que tu puisses rouler sur la moto de tes rêves.

Effectivement, nous ne sommes pas d'accord sur le fait que 750€ soit une petite somme ou pas, mais ce qui est surtout choquant c'est que le concess n'assume pas son erreur et refuse sa vente. C'est de l'escroquerie et la , même pour 100€ je ne laisse pas passer...

[seb28]

c'est pour cela que j'ai bien spécifié être d'accord sur le fond mais pas sur la forme

[jeff18]

Euh, si on inversait les rôles 2 minutes. Imaginons que le client s'aperçoive qu'on lui a fait signer un bon de commande avec un prix supérieur de 750€ au prix normal, croyez-vous que le vendeur négocierait? non, il dirait que vous avez signé le bon et point barre!
Et le tribunal vous dirait que vous ne pouvez pas vous désengager! Les commerciaux sont des pros, ils ne doivent pas faire ce genre d'erreur ou alors il ne leur reste qu'à assumer en espérant fidéliser le client qui en faisant entretenir la machine chez eux leur permettra de rentrer dans leurs frais au fur et à mesure.
Les vendeurs malhonnêtes (je ne dis pas que celui ci soit malhonnête hein, laissons lui le bénéfice du doute, il est peut être simplement maladroit) jouent justement sur le fait que les gens n'oseront pas porter plainte! Si les gens bafoués leur rentraient dedans plus souvent, les choses évolueraient surement. Je trouve dommage de devoir en arriver à aller au TGI mais temps pis quand faut y aller faut y aller! Je suis persuadé qu'un courrier du juriste avec les bons arguments devrait le ramener à la raison.

Jeff

[jUMPOFF]

Oyé Oyé brave gens! Le jour de gloire est ... presque arrivé

Siège social de Ducati :

Bonjour,
>
> Suite à vos échanges avec nos services, je vous informe mettre mis en relation avec le Responsable commercial en charge notamment de votre Distributeur Ducati Yohann Motosport, afin d'obtenir l'ensemble des éléments me permettant de vous répondre.
>
> Ainsi, le nécessaire a été fait pour que vous puissiez prendre possession prochainement de votre nouvelle Ducati. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de votre distributeur pour suivre l'avancée de la situation.
>
> Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez et vous souhaitons de longs et agréables moments au guidon de votre nouvelle Ducati Streetfighter 848.
>
> Cordialement,

[Miniken]

[...] je vous informe mettre mis en relation[...]

FAIL


Bon sinon j'espère que ça va le faire, mais je ne me fais pas trop de soucis là dessus.

[Amour, Gloire et Beauté]

Cool. Une bonne nouvelle.
J'espère que la prise de possession va bien se passer.
Du coup, tu comptes rester chez eux pour l'entretien?

[orsu2b]

Peut etre si en compensation il a les revisions gratos avec qq access en carbon

[Amour, Gloire et Beauté]

Faut pas non plus abuser.
Déjà que le concessionnaire pense vendre à perte, ce n'est pas pour offrir révisions et accessoires derrière.

[cacatoes92]

tant qu'a faire!

[Grand Schtroumpf]

Prends un gilet pare-balle avant d'y aller

[cacatoes92]

[hs:ON]héhé... je suis tombé sur ta tete GS sur facebook![HS:OFF]

[orsu2b]

Et des dédommagements pour le stress et les soucis que tout ce bazar a généré envers le client, ce n'est pas à négliger et ça peut lui permettre de redorer son blason. Car c'est Ducati France qui lui a taper sur les doigts, n'est-il pas ?

[jUMPOFF]

J'hésite à demander pour cela, j'ai envie de dire "faut pas abusé" mais ce mec ma vraiment fait perdre mon temps, heureusement pas d'argent.

[alain13]

Super nouvelle, le jour de la prise de la moto va être tendu.

[Sevenless]

Si tu avais passé tout ce temps à bosser plutôt qu'à enc.. Les mouches tu les aurais gagné 3 fois tes 750 boules et tu te serais fait un pote.

[jabba29]

C'est quoi le rapport ?agressivité gratuite?

[fighter13]

Magnifique commentaire Sevenless....

C'est vrai quoi, continuons a aller bosser pour donner plus de fric aux autres????

Edit: Et puis accepter de se faire prendre pour un con et donner du fric a quelqu'un, si pour toi c'est ce faire un ami.....

[lo34]

Si tu avais passé tout ce temps à bosser plutôt qu'à enc.. Les mouches tu les aurais gagné 3 fois tes 750 boules et tu te serais fait un pote.

tu parles de Jumpoff ou du vendeur ?

[Lolo30]

Défends toi bien . 750 € ça en fait quelques pleins pour rouler, rouler, rouler

Tu as bien raison de faire respecter tes droits

[orsu2b]

J'hésite à demander pour cela, j'ai envie de dire "faut pas abusé" mais ce mec ma vraiment fait perdre mon temps, heureusement pas d'argent.

Il faut espérer que l'idée vienne de lui (on peut croire au P-N, c'est de saison), tu récupères ton bien et tu vas chez PP77 ...

[ceducat92]

Prends un gilet pare-balle avant d'y aller

l'ambiance va être tendue c'est sur... Et je crois que le concessionnaire ne va pas s'éterniser pour te présenter le fonctionnement de la moto...voir même te filer les clés et "signez la en bas !". Il est sur qu'il ne te reverra pas par la suite !! Un conseil...scrute bien toute la moto avant de partir avec, on sait jamais bon courage et va y avec un ou deux potes, c'est mieux...moralement

[xav997]

Content pour toi , bon l'ambiance à la livraison va être glaciale ....

[orsu2b]

une petite vidéo pour immortaliser la chose ...

[jUMPOFF]

Si tu avais passé tout ce temps à bosser plutôt qu'à enc.. Les mouches tu les aurais gagné 3 fois tes 750 boules et tu te serais fait un pote.

Je comprend pas ton post. Je boss, sinon comment veux tu que je me paie une Ducati? C'est par principe, même 1€ de plus j'aurai pas laissé passé. Tu boss chez eux? C'est ton père?

[bigone46]

C'est bien que tu obtiennes gain de cause. Tu vas enfin pouvoir te régaler au guidon de ta SF !

[jUMPOFF]

Voila .. il va me faire chier jusqu'au bout. Je l'ai appelé à l'instant pour savoir quand sera prête ma moto. Il me dit "Je vous envoi un courrier cette semaine", je lui dit que j'ai vraiment besoin de savoir à quelle date elle sera dispo, il me dit qu'il en à pas en stock, qu'il m'envoi un courrier cette semaine. Ensuite je lui demande pour les pièces d'origines, il me dit que non, je ne les auraient pas, car il commende une moto directement équipée. Quel enf****! Donc voila, jusqu'au bout!!! Si vraiment il ne me fournit pas les pièces, la moto étant équipé d'un capot de selle, si je veux mettre une selle passager je dois en acheter une? ou le capot se pose simplement sur la selle et il suffit de le retirer? Je ne comprend pas ce qu'il désire avec son courrier. Qu'est-ce qu'il va encore me sortir...

[cacatoes92]

Bizarre ms moi les motos que j'ai acheté neuve avec de l'équipement dessus, j'ai toujours eu les pièces d'origine avec...
imagine tu mets une ligne termi full barouff et tu te fais contrôler par nos très chers amis les bleus ... tu fais comment pr remettre tout en origine?!
attends d'autres avis, ms je pense que tu peux réclamer tes pièces d'origine.

[Amour, Gloire et Beauté]

Hey, c'est simple.
Deuxième courrier à Ducati France.
La moto n'est pas livrée avec les pièces d'origine. Point barre.

[Grand Schtroumpf]

Il cherche à t'enfler sur les pièces. Aucune moto n'arrive équipée. Aucune.
Tout est posé par le concessionnaire...

Idem, 2ème courrier à Ducati.