[RESOLU] 780 km et moteur deja HS !

Soucis et conseils mécaniques. Peut-être que nous avons déjà la solution...
Gaetan59
avatar
Âge : 34
Localisation : 59 Nord
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter

Sujet : [RESOLU] 780 km et moteur deja HS !

ven. 16 août 13 19:19

Salut a tous voici mon histoire , moto acheter le samedi 10 aout chez Sud-est Moto a La Ravoir ( a cotée de Chambéry ) qui par l'occasion sont vraiment au top ;)

Hop de retour dans le nord le dimanche roulage dans les Ardennes belges 280Km de route toute portion met en respectant les 6000Tr maxi du rodage , la aucun probléme la moto tourne rond et roule très bien .

Je continue mon avancer kilométrique tout a long de la semaine sans avoir le moindre soucie avec celle ci . Cependant hier des microcoupure se sont faites sentir mais qui n'avait pas grande importance je penser même a des rater du fait des re-accélération .

Puis arriva le moment fatidique , départ 50 mètre tout va bien feu rouge on s'arrete . On repart , j’enclenche la seconde une petite accélération et la un gros crac !!!! J'embraye dans la fouler car roue arrière bloquer je me stationne je pensait avant sa a ma chaîne qui aurait céder et bloquer dans le pignon car gros bruit de claquement de ferraille a ce moment la mais il n'en était rien j'essaye de redémarrer et la plus rien le démarreur but , Moteur bloquer !!!!! la moto a été rapatrier par l'assurance ducati qui sera envoyer a ma concession la plus proche .

Je pence a une rupture de la courroie de distrib mais cela me met hors de moi , achat d'une moto neuve afin de pouvoir faire un rodage comme il se doit et ne pas avoir de soucie et me voila avec une moto qui aura parcouru pour l'instant plus de kilomètre sur plateau que sur route .


J'attend donc maintenant des nouvelle de Ducati afin de savoir qu'elle en sera leur réaction et ce qu'il conviendront de faire pour mon cas .
je m'estime avoir débourser quand même plus de 12.000€ dans une moto qui se doit de rouler quand même plus de 1 semaine et de 780Km car celle ci n'a pas encore fêter sa première semaine de mise en circulation ..sans oublier que l'assurance Ducati ne comprend pas de véhicule de prêt dans son contrat :merci:

si jamais quelqu'un aurait déjà eu ou entendu des cas similaire toute info et bonne a prendre

alain13
Ducati-Maniaque de diamant
avatar
Âge : 59
Localisation : 13 Bouches-du-Rhône
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1200 Multistrada S Pikes Peak
Localisation : 13

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 16 août 13 19:28

:shock: tu n'as pas de bol, reste plus qu'à attendre le verdict de Ducati, bon courage.

Cédric
Expert
avatar
Âge : 44
Localisation : 59 Nord
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1200 Diavel
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 1098 Streetfighter
Localisation : Mastaing-59

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

sam. 17 août 13 03:49

Pas de bol, heureusement que ça n'as pas entrainé une perte de contrôle ...

Je comprends que ça foute les boules, mais malheureusement le risque d'un problème au montage du moteur n'est jamais exclu... Ce sont toujours des humains qui assemblent les moteurs, et l'erreur est humaine ...
(Si rupture de courroie, tension complètement dans les choux, problème de graissage, de serrage, etc ...)
Tiens nous au courant de l'origine du problème, en espérant que ducati sache réagir rapidement.

Bon courage ;)

pidance
Jeune Ducati-Maniaque
avatar
Âge : 57
Localisation : 05 Hautes-Alpes
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1200 Diavel Carbon Red
Localisation : ancelle 05

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

lun. 19 août 13 08:46

mince , cas isolés et rare , bon courage , en principe tu doit avoir une machine de remplacement de suite .

Grand Schtroumpf
Administrateur
Avatar de l’utilisateur
Localisation : 78 Yvelines
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1200 Diavel AMG
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 1100 Streetfighter V4 S

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

lun. 19 août 13 11:16

Tu demandes une nouvelle moto et non pas une réparation.

Gaetan59
avatar
Âge : 34
Localisation : 59 Nord
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

mer. 21 août 13 22:48

J'attend deja une réponse fin de semaine pour savoir ce qu'elle a déjà , la suite risque d’être compliquer je le sent !

TheJvm
Bébé Ducati-Maniaque
avatar
Âge : 44
Localisation : 69 Rhône
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 899 Panigale
Localisation : Lyon

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

jeu. 22 août 13 20:33

Salut.

Si ça peut te rassurer, j'ai eu un début de joint de culasse à 4700km et 6 mois. Problème au montage en usine apparemment. Et bien DUCATI n'a pas hésité une seule seconde: ils m'ont changé tous les joints moteur, les deux culasses, toutes les Durits et bien plus encore. Mon moteur est comme neuf et suivi depuis très régulièrement par mon DS pour vérifier que tout va bien. Le SAV DUCATI est top, quand il y a un doute sur la moindre petite pièce, ils changent. Ils ont une image de marque à préserver, ils doivent tout faire pour échapper à cette réputation de fragilité qui colle à la marque, cela passe par un SAV irréprochable.
Tiens nous au jus. En cas de résistance de leur part, n'hésites pas à placer dans la conversation que les 7000 membres du forum de motard auquel tu appartiens (sans forcément le citer) sont très attentifs à la suite qui sera donnée à ton problème.

Courage, quand tu vas la récupérer tu auras une banane d'enfer.

V

EFP
Expert
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 34 Hérault
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 695 Mostro ie
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 916 SPS

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

jeu. 22 août 13 21:57

Tu fais partie des exceptions alors
Parce que l'image de marque y'a un moment qu'on est nombreux à ne plus en profiter ;-)
Dernière modification par EFP le jeu. 22 août 13 23:15, modifié 1 fois.

nico56
Jeune Ducati-Maniaque
avatar
Âge : 43
Localisation : 56 Morbihan
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1098 Streetfighter S
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 900 Sport ie
Localisation : morbihan

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

jeu. 22 août 13 22:59

Oui c'est claire,j'ai du mal à récupérer mon cylindre et culasse vertical,le ds me tient tête...

TheJvm
Bébé Ducati-Maniaque
avatar
Âge : 44
Localisation : 69 Rhône
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 899 Panigale
Localisation : Lyon

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 23 août 13 00:00

Ah ben merde alors. Mon DS est conciliant alors, car dès ma panne il m'a dit qu'il n'y avait aucune raison que ce ne soit pas pris en charge. Pour mon ex-Monster 796, pareil, j'avais un des deux disques voilés et ils ne se sont pas pris la tête à chercher lequel, ils ont changé les deux.

C'est juste normal pour une marque premium!

Grand Schtroumpf
Administrateur
Avatar de l’utilisateur
Localisation : 78 Yvelines
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1200 Diavel AMG
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 1100 Streetfighter V4 S

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 23 août 13 08:24

Je le répète sans cesse : TOUT DÉPEND DU DUCATI STORE ! ;)

yul
Ducati-Maniaque de plomb
avatar
Âge : 41
Localisation : 89 Yonne
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Evo
Localisation : SENS

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 23 août 13 10:01

GS à tout a fait raison.

J'avais les deux disques voilés sur ma 848evo dont un dans les tolérances, il m'a changé les deux sans hésiter.

Baps
Ducati-Maniaque de bronze
Avatar de l’utilisateur
Âge : 43
Localisation : 25 Doubs
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 900 Superlight
Votre 2ème Ducati (optionnel) : Aucune
Localisation : Le Bélieu

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

sam. 24 août 13 11:29

pidance a écrit :mince , cas isolés et rare , bon courage , en principe tu doit avoir une machine de remplacement de suite .

pas si rare que ça ... j'en connais déjà 4 (avec lui) qui pète un moteur de moins de 3000 km ....

EFP
Expert
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 34 Hérault
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 695 Mostro ie
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 916 SPS

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

sam. 24 août 13 12:13

Baps, sur les 3 précédentes tu sais ce qui a laché ?

Baps
Ducati-Maniaque de bronze
Avatar de l’utilisateur
Âge : 43
Localisation : 25 Doubs
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 900 Superlight
Votre 2ème Ducati (optionnel) : Aucune
Localisation : Le Bélieu

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

sam. 24 août 13 23:48

Les courroies de distribution ... Apparemment un souci lors du montage du moteur ...

EFP
Expert
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 34 Hérault
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 695 Mostro ie
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 916 SPS

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

dim. 25 août 13 00:31

J'suis mort de rire ...

Gaetan59
avatar
Âge : 34
Localisation : 59 Nord
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

dim. 25 août 13 23:03

Comme la dit baps il s'agite également pour moi de la distrib , plus particulièrement un galet qui aurait été la base de cette avarie selon mon DS . Ne me reste plus qu'à engager les démarche au prêt de ducati France pour avoir gain de cause et remplacement de moto pour ma part .

EFP
Expert
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 34 Hérault
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 695 Mostro ie
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 916 SPS

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

lun. 26 août 13 00:17

Pas plus de détails sur ce galet ? Fixe ? Tendeur ? Ça vient du roulement ? Partie mobile ? Etc...

Gaetan59
avatar
Âge : 34
Localisation : 59 Nord
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 30 août 13 21:54

je doit recevoir un compte rendu des dégâts et du problème de base , je publierai une fois reçu !

Amour, Gloire et Beauté
Modérateur
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 75 Paris
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter
Localisation : Paris

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

sam. 14 sept. 13 18:08

Alors, des nouvelles de ton histoire?

Gaetan59
avatar
Âge : 34
Localisation : 59 Nord
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

jeu. 19 sept. 13 21:22

oui des nouvelle de ducati après avoir fait pression sur ceux ci , et les ayant menacer de poursuivre cette histoire avec mon avocat la décision a était de remplacer la moto pour une neuve .

Autant dire que j'ai eu ce que j'attendait

EFP
Expert
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 34 Hérault
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 695 Mostro ie
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 916 SPS

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

jeu. 19 sept. 13 21:25

Gaetan59 a écrit :je doit recevoir un compte rendu des dégâts et du problème de base , je publierai une fois reçu !
on voudrais bien la réponse :D

content pour toi sinon ! ça se finit bien ;)

Amour, Gloire et Beauté
Modérateur
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 75 Paris
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 848 Streetfighter
Localisation : Paris

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 20 sept. 13 00:22

Bon et bien même s'il a fallut faire pression, au moins tu repars avec une moto neuve.
Cool pour toi que cela se termine bien.
Bon rodage maintenant ;)

Bones
Jeune Ducati-Maniaque
Avatar de l’utilisateur
Localisation : Zimbabwe
Sexe : Masculin
Votre Ducati : Aucune
Votre 2ème Ducati (optionnel) : Aucune

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 20 sept. 13 09:51

C'est chaud quand même !

Flitz
Jeune Ducati-Maniaque
avatar
Âge : 42
Localisation : Luxembourg
Sexe :
Votre Ducati : 848 Streetfighter

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 20 sept. 13 10:02

Bon ca !

suis tout a fait d'accord avec toi pour le choix de vouloir une neuve car faire confiance à une machine qui déraille déjà à 780km c est bof :shock:

ca se finit donc bien :pouce:

Dede
Bébé Ducati-Maniaque
Avatar de l’utilisateur
Âge : 79
Localisation : 74 Haute-Savoie
Sexe :
Votre Ducati : Aucune

Sujet : Re: 780 km et moteur deja HS !

ven. 20 sept. 13 12:54

Gaetan59 a écrit :oui des nouvelle de ducati après avoir fait pression sur ceux ci , et les ayant menacer de poursuivre cette histoire avec mon avocat la décision a était de remplacer la moto pour une neuve .

Autant dire que j'ai eu ce que j'attendait
Et dire qu'on ose dire que les motos italienne ne sont pas fiable ....shcreuleuleu! Il y aurait aussi des ducati peu fiable ? Je sais hors sujet , je voulais juste apporter ma contribution quand à la normalité des pannes sur les nouveaux modèles , il y en a chez yam,chez Honda,chez kawa , chez ducati aussi heureusement pour les autres .....hein la miss ....
Ce n'est pas pour ça qu'on va médire sur ducati , ils ont de très beau concept, il faut que ça dure c'est tout .et dans l'histoire , ce que va faire l'usine pour palier au s-à-v et la tout le monde est logé à la même enseigné malheureusement .delais très long de la part des italiens .....mais on les aiment comme ça non ?

Grand Schtroumpf
Administrateur
Avatar de l’utilisateur
Localisation : 78 Yvelines
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 1200 Diavel AMG
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 1100 Streetfighter V4 S

Sujet : Re: [RESOLU] 780 km et moteur deja HS !

dim. 22 sept. 13 12:04

Très bonne nouvelle Gaëtan ! Bonne route avec la nouvelle ;)

EFP
Expert
Avatar de l’utilisateur
Âge : 45
Localisation : 34 Hérault
Sexe : Masculin
Votre Ducati : 695 Mostro ie
Votre 2ème Ducati (optionnel) : 916 SPS

Sujet : Re: [RESOLU] 780 km et moteur deja HS !

dim. 22 sept. 13 13:09

je voudrais, toujours, bien savoir pourquoi ça a pété

Revenir à « Problèmes techniques (SF848) »