Problème de livraison vs bon de commande

[whellstunt]

Dsl pour le HS
mais y a t il qqn qui s'y connait en droit ?
J'ai eu un kit perf offert avec la panigale lors de l'achat. Sur le bon manuscrit juste kit perf offert de marqué dessus. Sur bon de commande informatique que je reçois aprés ensemble échappement termi offert 2862 E. Donc la ligne.
Il ne l'avais pas reçu quand j'ai été chercher ma panigale donc je vais à la révision des 1000 et la il me monte que les silencieux en me disant qu'il y avait eu une erreur sur le bon informatique .
Qu'elle droit ais-je et quel est la procédure ?
Je met les 2 bon de commande en pièces jointes.
Merci

[Braintrash]

Prends un avocat. Ils ont fait une erreur, c'est de leur faute, ils te doivent la ligne complète.

[Grand Schtroumpf]

Merci de faire un effort ! Marquer "désolé pour le HS" n'excuse en rien le HS

Le bon de commande est contractuel. Ils doivent te monter une ligne. Ils n'ont pas le choix. Avocats, associations de consommateurs...

Ne te laisse pas faire.

Encore un DS peu professionnel

[alain13]

Et oui, belle erreur de sa part, maintenant, il n'a pas le choix, il te doit la ligne complète, c'est marqué sur ton bon de commande, tu vas être obligé de passer par un avocat, il ne le fera certainement pas de lui même, courage et bas toi.

[Braintrash]

Par contre, une fois que tu auras obtenu gain de cause, tu n'oublies pas de changer de DS, hein.

[myre06]

Une petite question..je peux me tromper.Tu nous dit qu'ils n'ont monté que les silencieux.Mais le collecteur sur la ligne complète perf termi n'a t'il pas un diamètre plus gros que celui d'origine?si oui comment ont ils monté que les silencieux sur les colecteurs d'origine?
A moins qu'ils ne t'ai commandé que le silencieux avec le boitier...un peu comme celui vendu pour le diavel et qui est moins cher que la ligne complète.

[Braintrash]

Les silencieux s'adaptent indifféremment sur le collecteur d'origine et sur le collecteur Termi ; ils ont pensé à tout (pour une fois).

[myre06]

Les silencieux s'adaptent indifféremment sur le collecteur d'origine et sur le collecteur Termi ; ils ont pensé à tout (pour une fois).

quel est l'intérêt alors de commander la ligne complète? le poids? la clé usb fournit avec? ou peut être le catalyseur présent dans une partie du collecteur?