Hyperstrada 939

[VIDILI]

Bonjour,

Je vous soumets ci-après le problème que je rencontre avec l'achat d'une Hyperstrada chez une concessionnaire de la marque. Je précise que c'est la première moto neuve que j'ai peu m’offrir de toute ma vie de motard!!!

"Propriétaire d'une ST3 S de 2006 je viens d'acquérir une Hyperstrada 939 avec option selle basse. Sur la documentation commerciale et sur le site Ducati France la hauteur de selle est donnée à 810 mm. Avec l'option selle basse (- 20 mm) on devrait arriver à une hauteur de selle de 790 mm.
Une première moto m'a été livrée avec une hauteur de selle à 830 mm avec l'option selle basse. Mesurant 1,65 m j'ai refusé cette moto et demandé au concessionnaire de me livrer une nouvelle moto correspondant aux données techniques affichées sur la documentation commerciale et sur le site Ducati France à savoir, une hauteur de selle standard à 810 mm qui, avec l'option selle basse, me ramène à une hauteur de selle de 790 mm plus adaptée à mon gabarit.
La moto qui m'a été présentée hier à la concession a une hauteur de selle de 810 mm avec l'option selle basse. Après interrogation de Ducati France, il s'avère que l'Hyperstrada 939 n'est commercialisée qu'en 2 versions de hauteur de selle, 850 mm ou 830 mm ce qui ne correspond pas à la documentation commerciale sur cette moto.
J'ai souhaité acquérir cette moto justement parce que la brochure commerciale indiquait une hauteur de selle standard de 810 mm et qu'avec l'option selle basse la hauteur était ramenée à 790 mm, hauteur acceptable pour mon petit gabarit.
Aujourd'hui je me retrouve dans la situation suivante : j'ai payé intégralement une moto dont j'ai refusé la livraison car elle ne correspondant pas aux critères annoncés par la marque Ducati.
J'ai demandé l'annulation de la vente mais le concessionnaire me demande une participation financière qu'il doit me chiffrer.
Avez-vous connaissance d'un cas similaire et que me conseillez-vous ?
Y a t’il possibilité d'agir sur les suspensions pour réduire la hauteur de selle ?"

Merci de me faire part de votre expérience pour solutionner ce problème

Cordialement

[B626]

Tu t'es assis dessus ? Tes pieds touchent le sol (même avec la pointe) ?

[myre06]

Pour ma part je pense que si la bécane te plait vraiment et s'il ne s'agit que d'une hauteur de selle j'essayerais de négocier avec le ds les moyens de la rabaisser.C'est à dire ou qu'il fasse refaire la selle en diminuant la hauteur ou trouver le moyen de rabaisser la bécane.
Je pense qu'en discutant calmement tu dois pouvoir arriver à quelque chose.

[xtractor]

Il y a une section pour ta bécane

[antoine_bea]

[oblique]

[alain13]