Problèmes avec la Panigale sur circuit

[cricky16]

HS ON
Certain ici sont au courant...
J'ai eu une rupture d'une pièce maitresse sur ma Panigale... Mon sang froid, mon expérience et aidé par une bonne étoile on fait que je ne suis pas tombé... mais logiquement avec un tel problème, c'est crash

Malgré une lettre à Ducati, ils prennent la situation apparemment à la légère... le soucis date d'aout... et n'est à ce jour, non réglé...

Je n'en ai pas parlé encore sur le forum car j'attendais de voir la suite vue l'importance du problème

Je risque de débaler mon sac s'ils continuent à se foutre de ma gueule

HS OFF

[PANI]

Hs: Toutes vérités doit être bonne à dire mais à chacun la sienne . Politique de l autruche quoi .

[Le baveux]

Tu n'as toujours pas eu de nouvelles vraiment pas normale pour une marque qui se fait payer le prix cher

[EFP]

balance cricky ! enfin dans la section qui va bien !

ça a l'air assez flippant ton truc ...

[Le baveux]

Je confirme,même très flippant

[cricky16]

la dernière news, c'est qu'ils ne me veulent plus comme client
et ne veulent plus passer de garantie sur ma moto, ils mangent de l'argent avec moi...

donc là je suis remonté

ducati France m'a proposé une Panigale a un bon prix mais sans garantie si ça, ce n'est pas du foutage de gueule

[Le baveux]

Sans garantie non mais c'est quoi ces truands!!!!

[PANI]

Hs . Un post doit être ouvert avant l arrivé de GS

[Viko]

ducati France m'a proposé une Panigale a un bon prix mais sans garantie si ça, ce n'est pas du foutage de gueule

Euh ... T'es sérieux ?????

[Viko]

Perso j'ai risqué une fois ma vie avec une pièce défectueuse c'était une Triumph : biellette d'amortisseur cassée nette en roulant. Par chance ça met arrivé en ville et pas sur autoroute.

Résultat 2 mois après Triumph rappelait tous les modèles pour changement de la biellette.

[jabba29]

Cricky ouvre un sujet pour ton soucis car du coup on se demande ce qui t es arrivé et perso je flippe car j ai une pani et si ça m arrive j ai pas les bagages pour éviter le crash...

[cricky16]

J'attends 15 jours pour qu'ils revoient leur position...

Apprenez simplement à piloter votre Panigale avec les jambes... sans frein, sans gaz... et dites vous que la courbe que vous allez aborder à 180km/h va bien se passer...

Rassurez vous... je suis officiellement le seul en Europe à qui s'est arrivé...
Les autres sont peut être mort du coup... pas de trace...
Mais, j'ai l'info dans mes proches que c'est arrivé une 2éme fois...

[Labriche]

HS on
Quand on fait l'addition des problèmes rencontré simplement par cricky et moi (qui n'exploite ma pani cas 50%) on peut clairement se dire qu'il y a un problème, soit dans la mise sur le marché qui a été trop hâtive ou dans la réactivité après.
HS off

Bravo à Suzuki pour son courage.

[Neo14]

Hate de voir ton histoire mon lapin car j'envisageais peut être une Panigale en 2016.
En plus c'est toujours intéressant de voir la politique commercial de Ducati vis à vis des clients fidèles.
J'imagine que tu envisage de rendre public ton histoire dans moto revue et consort

[Viko]

Bon je pourris une dernière fois le post et la fausse joie de GS

Ce qui m'a fait quitter Ducati c'est pas la qualité car toutes les marques peuvent connaître des problèmes mais c'est le foutage de gueule de leur service après vente.

Après je veux pas faire de généralités et j'espère que ceux qui rencontrent des problèmes avec leur moto les verront résolus au plus vite.

En tout cas comme dit plus haut on ne peut que saluer le courage Suzuki et le fait qu'ils prennent leur responsabilités.

[levraiEagle4]

Les problèmes de 1/2 guidons surtout quand ils sont "ouvrables" sont connus , il y avait déjà eu le cas chez Triumph sur les Daytona T595 (97 et 98). La fixation cassait à cause d'un mauvais couple de serrage dixit Triumph.

[ticreole8]

Je confirme ,ca fait tout drôle quand t'as le 1/2 guidon qui prends 30° vers l'avant sans prévenir ,hé ben ,j'ai mouillé ma culotte (dayto T595 de 1997)

[levraiEagle4]

Triumph c'est de la merde! ©

[PANI]

Bon en gros c est de la merde partout faut juste avoir de la chance et tirer un bon numéro .
C est partout pareil , et BMW ne fait pas exception niveau SAV qui fout rien .

[validate]

Je dirais ça dépend du concess....

[PANI]

Je comprend ce que tu veux dire .
Mais les concessionnaires ne peuvent avancer les sous à chaque fois à la place du constructeur .
Et les problèmes sous garanti ne font qu enrichir les garages au détriment du constructeur .

Bref c est le chien qui se mord la queue .

[Viko]

Ou t'as vu un concessionnaire qui avance des sous toi ?

Soit il fait une demande de prise en charge soit il te laisse regler la facture.

[salim7]

bein ca fait presque 2ans qu'il me font chier ducati(pas la moto)mais j'ai acheter comme une moto chinoise!!!!et le pire il me contact toujour par mail pour l'histoire d'enquete satisfaction!!

[PANI]

Ou t'as vu un concessionnaire qui avance des sous toi ?

Soit il fait une demande de prise en charge soit il te laisse regler la facture.

Où? Dans mon cas pour les voitures et surtout une !
Dans beaucoup de cas le concessionnaire va travailler , commander des pièces , car prise en garantie ou contrat de maintenance et attendre le remboursement .
Si le garage devait attendre le feu vert pour chaque travaux même minime , le client serait un peu énervé de la prise de temps que ça peu prendre .
Je dis ça je dis rien .

[math62]

Salut

Bon courage à toi Cricky! Pour ma part ça va faire 2 mois que j'ai 2 demandes de prises en garantie qui trainent.. une pour les pots et l'autre pour la tête de fourche..
Entre un concessionnaire qui n'a pas l'air énervé et ducati qui tarde à se prononcer, il faut être patient..

[cricky16]

je passe sous silence les 2 joints couvres culasses changées pour la seconde fois, la roue libre du démarreur HS, la casse du collecteur AR ( au printemps j'avais fait l'avant ) , le commodo gauche inopérant...

Tout ça sur le mois d'Aout... en 500 km... dernière fois que j'ai roulé avec le 31 Aout... je l'ai récupéré vendredi... 2 mois, youpi, super

Mais tout ceci n'est qu'anecdote

[xtractor]

C'est juste hallucinant!

[cricky16]

un coup à acheter un Z1000

[xtractor]

[Viko]

Ou t'as vu un concessionnaire qui avance des sous toi ?

Soit il fait une demande de prise en charge soit il te laisse regler la facture.

Où? Dans mon cas pour les voitures et surtout une !
Dans beaucoup de cas le concessionnaire va travailler , commander des pièces , car prise en garantie ou contrat de maintenance et attendre le remboursement .
Si le garage devait attendre le feu vert pour chaque travaux même minime , le client serait un peu énervé de la prise de temps que ça peu prendre .
Je dis ça je dis rien .

On dit bien la même chose alors.

C'est pas cadeau dans les 2 cas c'est le constructeur qui règle la note.

Et quelques soient les travaux soit ils ont l'accord constructeur pour les travaux soit tu as accepté le devis.