Que pensez vous de votre concessionnaire ??

[Miniken]

Oui il y a des avis dans les pages précédentes.

[seb28]

je fais réviser mon diable chez PP77, et super accueil, n'étant pas du coin et attendant la moto sur place, ils n'hésitent pas à vous prêter une moto, à tailler le bout de gras avec beaucoup de sympathie et d'humour et sans se prendre la grosse tête, cela paraît peut être normal pour beaucoup mais c'est tellement rare de nos jours que je pense qu'il faille le signaler!
Bon boulot, conseils et accueil. trop content.

alors en résumé, Pole Position 77 ce sont des pros avec de la passion. à recommander impérativement! Je ne changerais pas de DS.

[voltigegm]

FRANCE

Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

--------------------

Département 17
MOTO TRANSAC - DUCATI La Rochelle : FERME
Accueil : NUL
Tarif : ?????
Entretien : Bon a rien
Professionnalisme : NON

--------------------

Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

--------------------

Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

--------------------
Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr[/color]

--------------------
Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

--------------------

Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

--------------------

Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

--------------------

Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

--------------------

Département 91
DUCATI Motomax Montlhéry :
Accueil : Courtois et personnel
Tarif : Correct
Entretien : Conforme
Professionnalisme : OUI et chef d'atelier à l'écoute (très important)

http://www.ducati.fr/motomax_montlhery/ ... nthlery.do
--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

--------------------


SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

[Samuel27]

Et quelqu'un a des écho de Ducati avenue de la grande armée ?

[Braintrash]

Non.

[Amour, Gloire et Beauté]

Et quelqu'un a des écho de Ducati avenue de la grande armée ?

Ce ne sont pas les plus commerçants, pour dire les choses poliment.

[Grand Schtroumpf]

As-tu lu le sujet depuis le début ? Car nous en avons parlé.
En bref, un concessionnaire à éviter si tu n'as pas les moyens financiers
Tu as besoin de quoi ? Achat moto ? Atelier ? D'autant plus que tu es dans le 27, ça doit te faire loin !

[Samuel27]

Atelier après la distance sa ne me gêne pas ,je veux le mieu pour ma belle diablesse

[Braintrash]

Pro Italia ont une atelier de la mort et ils débrident les Panigale.

[Flitz]

Bonjour,

(le récapitulatif va suivre)

Voici mon appréciation concernant deux concessionnaires hors France : Ducati Luxembourg et Ducati Francorchamps (FrancorchampsMotos).

Si vous chercher l'accueil, je vous déconseille Ducati Luxembourg. Je suis arrivé dans le showroom (indigne d'ailleurs de Ducati et encore plus pour le Luxembourg où on aime le bling bling), j'étais seul et je voyais le "commercial" dans son bureau. Il m'a fait attendre 20 minutes avant de venir voir ce que je voulais. Ensuite je lui ai dit que je voulais la SF848 car la 1098 est de trop pour moi. Il me répond "oh mais non faut prendre la grosse hein". Bref, passons. Ensuite je demande quelques renseignements et infos sur accessoires. Là le summum, il me donne les catalogues et me dit : "regardez chez vous et envoyez moi un mail avec ce que vous voulez". J'étais sur le cul ... Par curiosité, j'ai quand même envoyé une demande de devis et au final, même avec les 15% de TVA (contre 21% en Belgique), elle n'était que 180e moins chère. Mais punaise quel accueil de MERDE.

Pour ce qui est de Ducati Francorchamps. J'y ai acheté ma SF848. Les prix restent corrects. Le service est impeccable. Pour ce qui est des entretiens et atelier, je ne sais pas puisque je n'ai même pas encore fait les 1000km mais ils sont réputés dans la région. Niveau professionnalisme, ils sont parfaits. Leur garage a brûlé avec ma moto dedans (même pas encore immatriculée ) et ils ont aussitôt recommandé une. Ils ne se sont pas arrêtés de bosser malgré que leur showroom avec toute la partie administrative soit parti en fumée (il ne reste que l'atelier). Ce qui m'a plu c'est qu'ils ont mis tout en oeuvre pour reprendre le boulot de leur domicile au plus vite au lieu de laisser pourrir la situation avec assurance etc etc

Bref, j'en suis très satisfait !

[Flitz]

RANCE

Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

--------------------

Département 17
MOTO TRANSAC - DUCATI La Rochelle : FERME
Accueil : NUL
Tarif : ?????
Entretien : Bon a rien
Professionnalisme : NON

--------------------

Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

--------------------

Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

--------------------
Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr[/color]

--------------------
Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

--------------------

Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

--------------------

Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

--------------------

Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

--------------------

Département 91
DUCATI Motomax Montlhéry :
Accueil : Courtois et personnel
Tarif : Correct
Entretien : Conforme
Professionnalisme : OUI et chef d'atelier à l'écoute (très important)

http://www.ducati.fr/motomax_montlhery/ ... nthlery.do
--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

KOCKELMANN MOTOS - DUCATI Francorchamps
Accueil : Nickel
Tarif : ok
Entretien : / (je mettrai à jour dès que je l'aurai fait)
Professionnalisme : parfait !

http://www.francorchampsmotos.be/

--------------------


SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

--------------------

LUXEMBOURG

Accueil : NUL
Tarif : au dessus de la moyenne (radin sur les remises donc TVA de 15% n'est pas un avantage au final)
Entretien : /
Professionnalisme : au vu de l'accueil, je dirais NUL

http://www.ducati.lu

[Stumpjumper]

Bonsoir tout le monde,

Belle expérience encore à partager avec vous concernant le Ducati store Pôle Position 77.

Franchement ils sont géniaux. Accueil parfait de Thomas, puis Greg qui passe avec son téléphone à l'oreille, le sourire qui va bien, et l'ambiance qui te donne des airs de "fait comme chez toi".

Mon Diavel m'a posé dernièrement quelques problèmes sans gravité, mais qui gonfle. Contacteur de feu stop de nouveau mort après une semaine, la moto qui démarre sur un cylindre, qui broute à allure normale, et qui donne des micros coupures dans les tours, et enfin le pot d'échappement qui fait plus de bruit que la normale, puisque apparemment il s'ouvre en tirant sur les ressorts. Bref, il fallait que quelqu'un me règle les problèmes avant mon départ en vacances.

Déposé le mardi matin, Thomas m'appelle ce matin pour me dire de passer la récupérer. J'en profite pour lui acheter 4 litres d'huile, un filtre et un joint, pour lui faire une vidange intermédiaire (elle a 17777 kms).

Comme d'habitude pour certains ici, le travail très très bien fait, Thomas prend le temps de t'expliquer devant la machine, bref, chez eux, t'as vraiment l'impression d'y avoir laissé 21000 euros (ce qui n'est pas mon cas, mon Diavel venant d'Angers).

La bonne surprise, c'est de n'avoir rien payé. Rien. Il y avait pourtant de la pièce d'usure...

je vais devoir repasser pour le rappel du liquide de refroidissement, et pour la révision des 24000 kilomètres que je sens très proche...

J'ai perdu mon DS, maintenant je suis chez Pôle Position un point c'est tout.

[Cédric]

Ça fait plaisir de lire ce genre d'avis, ce qui devient malheureusement de plus en plus rare...

[Samuel27]

Pour parler de Ducati chambourcy qui n'existe plus ,c'est mv agusta le nom rs team a la place je changerai par entretien correct jetait même dans l'atelier avec eux ,Les mecs sont soigneux et puis si tu n'entre pas dans l'atelier tu a une votre qui te permet de voir Ce qu'ils font en tout cas pour mon diable ils ont fait sa bien

[Vince_007]

Bonsoir,

Je complète le tableau avec mon concessionnaire de Laval (53). Rennes étant une zone sinistrée (DS qui a fermé et de toute façon null, Idem pour Nantes ayant disparu) il faut faire plus d'une centaine de kilomètres pour l'entretien. Mais à ce "prix" vous disposez :

- D'un commercial au top :
2 ans avant que je puisse m'offrir une Ducati, Jérome n'avait pas hésité à me faire essayer toute la gamme et m'avait fait une excellente reprise du S1000RR que j'ai pu vendre par mes propres moyens au final.

- D'un chef d'atelier au top :
David aux commandes est très arrangeant, courtois, toujours disponible et répond rapidement aux mails.

- Mécanicien au top :
Didier, connait les Ducati depuis tout petit et en fait toujours plus lors des révisions. je ne manque pas de lui glisser un billet comme toujours, mais il le vaut bien...

- Le boss au Top :
Eric fait courir des pilotes aux 24H, organise des sorties piste (2 jours au Vigeant nickel cette année) et reste un passionné de la première heure. Quelle que soit la marque de la moto il impose le même coût horaire : Respect.


Vous l'aurez compris c'est une excellente adresse qui devrait être une référence sur le mode de fonctionnement.




--------------------

Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

--------------------

Département 17
MOTO TRANSAC - DUCATI La Rochelle : FERME
Accueil : NUL
Tarif : ?????
Entretien : Bon a rien
Professionnalisme : NON

--------------------

Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

--------------------

Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

--------------------
Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr[/color]

--------------------
Département 53
City Bike :
Accueil : Top
Tarif : Top (M.O. idem que se soit Kawasaki, Susuki ou Ducati)
Entretien : Top
Professionnalisme : Top

http://www.citybikelaval.
--------------------

Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

--------------------

Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

--------------------

Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

--------------------

Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

--------------------

Département 91
DUCATI Motomax Montlhéry :
Accueil : Courtois et personnel
Tarif : Correct
Entretien : Conforme
Professionnalisme : OUI et chef d'atelier à l'écoute (très important)

http://www.ducati.fr/motomax_montlhery/ ... nthlery.do
--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

KOCKELMANN MOTOS - DUCATI Francorchamps
Accueil : Nickel
Tarif : ok
Entretien : / (je mettrai à jour dès que je l'aurai fait)
Professionnalisme : parfait !

http://www.francorchampsmotos.be/

--------------------


SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

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LUXEMBOURG

Accueil : NUL
Tarif : au dessus de la moyenne (radin sur les remises donc TVA de 15% n'est pas un avantage au final)
Entretien : /
Professionnalisme : au vu de l'accueil, je dirais NUL

http://www.ducati.lu

[vgt]

Vince007 j'étais sur Rennes la semaine dernière et j'ai tenté de trouver le DS de rennes.

J'arrive devant Harley et ne comprends pas. Après une petite recherche approfondi (google est mon ami) je comprends que le DS a fermé.

Pour ce qui est de Nantes, un nouveau DS vient d'ouvrir il me semble au Rezé(mais bon si tu es de rennes t'es plus proche de laval )

[Samuel27]

Personne pour Ducati furia? a bougival?je pense prendre rendez-vous la bas pour mon rappel liquide de refroidissement , je vous tien au jus au cas ou

[Miniken]

[IDF] nouveau Ducati Store - Furia - à Bougival (78)

[stephan]

Salut,

Juste pour permettre de mettre la liste à jour. Le DS de Nimes n'est plus scuderia rosso mais tout simplement Ducati Nimes ( Même patron que Ducati Marseille.)
Le lien internet est le bon par contre.

[silentworld]

Bonjour,

Je complète le tableau avec deux concessionnaires, j'attendais de faire mon rappel liquide de refroidissement sur le Diavel pour pouvoir remplir la liste.

Le Premier pour le 71 Meras Moto à Lux :
- Commercial Correcte :
J'ai pu essayer le Diavel avant de l'acheter parce que j’étais venu avec un 1800 Intruder, j'ai des amis à qui ont refuse l'essai. La vente se négocie peu, on m'a quand même proposer le tarif fin 2011 avant l'augmentation de 2012. Un ristourne classique sur les accessoires choisi et une bonne reprise de ma moto.
Livraison sans plus même pas expliqué le handsfree ou la mise en place du code pin. Je me suis débrouiller tout seul pour le code pin et on vient de m'apprendre au concessionnaire de Dijon la vrai manière d'utiliser le Key On.
C'est plus en service après vente où cela ce gâte ! Prix des pièces très chère ( 126€ la batterie d'origine, prix concession 109€ ) aucun geste de leur part, pas moyen de faire le rappel pour le liquide de refroidissement, refus de vendre un filtre à air perfo !!

- Mécanique mitigé :
L'accueil est bon et on sent quand même l'expérience quand les mécanos ou le chef d’atelier vous parle. Après je pense qu'ils sont bridés par une politique maison, ce qui donne des réponses plus que vaseuses ! il semble n'y avoir jamais de solutions au problème rencontré. On fini par se lasser et les révision coutent très chères.

Après plusieurs tentative de discussion avec eux, je pense que je ne suis pas considérer comme un client je n'ai acheté qu'un Diavel et j'ai donc décide de changer de crèmerie.

Le second pour le 21 Ducati Dijon :

-Commercial au top :

Accueil parfait, je venais faire le rappel pour le LR du Diavel, super contact visite du magasin et l'atelier, présentation de l'équipe, petit tour au bar pour se faire payer un coup par Cisco ! Au préalable avant de prendre la moto et l'amener dans l'atelier, tour visuel de la moto, vérification de la mise en place du code Pin, 4 Diavel venant de Chalon était rester en code par défaut donc risque de vol, et il m'a montré comment on activait sans clé le démarrage ! Très pro, Très sympa. Je n'ai pas vu passé l'heure, j'ai passé un très agréable moment !

-Mécanique au top également :

Le mécano super sympa, vous explique ce qu'il a été fait quand on vous rend la moto qui a été lavé !! On peut discuter, on a des réponses, et toujours dans une très bonne ambiance.

Pour ma part il n'y a pas a discuté je laisse sans regret Meras, même si je sais que ceux qui ont le privilège de connaître l'équipe font de bon retour, pour aller chez Ducati Dijon. Je ferait beaucoup plus de Kilomètre mais je m'y retrouverais en terme de prix et de service.





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Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

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Département 17
MOTO TRANSAC - DUCATI La Rochelle : FERME
Accueil : NUL
Tarif : ?????
Entretien : Bon a rien
Professionnalisme : NON

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Département 21
DUCATI DIJON
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-dijon.com/

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Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

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Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

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Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr[/color]

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Département 53
City Bike :
Accueil : Top
Tarif : Top (M.O. idem que se soit Kawasaki, Susuki ou Ducati)
Entretien : Top
Professionnalisme : Top

http://www.citybikelaval.
--------------------

Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

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Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

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Département 71
MERAS MOTO:
Accueil : Moyen
Tarif : Très Cher
Entretien : Moyen
Professionnalisme : Très Moyen ( pour ma part )

http://www.meras-motos.com/concession-ducati.php

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Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

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Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

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Département 91
DUCATI Motomax Montlhéry :
Accueil : Courtois et personnel
Tarif : Correct
Entretien : Conforme
Professionnalisme : OUI et chef d'atelier à l'écoute (très important)

http://www.ducati.fr/motomax_montlhery/ ... nthlery.do
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BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

KOCKELMANN MOTOS - DUCATI Francorchamps
Accueil : Nickel
Tarif : ok
Entretien : / (je mettrai à jour dès que je l'aurai fait)
Professionnalisme : parfait !

http://www.francorchampsmotos.be/

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SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

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LUXEMBOURG

Accueil : NUL
Tarif : au dessus de la moyenne (radin sur les remises donc TVA de 15% n'est pas un avantage au final)
Entretien : /
Professionnalisme : au vu de l'accueil, je dirais NUL

http://www.ducati.lu

[Funky]

Ducati La Seyne sur Mer (83) :
Quand ils font des travaux sur votre moto, il y a toujours quelque chose qu'ils font mal qui vous oblige à repasser chez eux pour qu'ils le corrigent, QUAND VOUS EN VOUS RENDEZ COMPTE !!! Et attention, quand ils cassent quelque chose et que soit-disant ils l'ont remplacé par une pièce neuve, il faut vérifier qu'ils l'ont bien fait, parce qu'ils sont du genre à bien nettoyer votre pièce pour qu'elle paraisse neuve, sans la remplacer !!
Enfin, côté diagnostique de panne, il y a mieux... Souci d'embrayage : passé deux fois chez eux, discours fumeux, problème non réglé. Passé chez un autre Ducati Store (Marseille) : problème enfin réglé !



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Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

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Département 17
MOTO TRANSAC - DUCATI La Rochelle : FERME
Accueil : NUL
Tarif : ?????
Entretien : Bon a rien
Professionnalisme : NON

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Département 21
DUCATI DIJON
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-dijon.com/

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Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

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Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

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Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr[/color]

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Département 53
City Bike :
Accueil : Top
Tarif : Top (M.O. idem que se soit Kawasaki, Susuki ou Ducati)
Entretien : Top
Professionnalisme : Top

http://www.citybikelaval.
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Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

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Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

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Département 71
MERAS MOTO:
Accueil : Moyen
Tarif : Très Cher
Entretien : Moyen
Professionnalisme : Très Moyen ( pour ma part )

http://www.meras-motos.com/concession-ducati.php

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Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

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Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

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Département 83
DUCATI LA SEYNE SUR MER :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : NUL
Professionnalisme : NUL
Quand ils font des travaux sur votre moto, il y a toujours quelque chose qu'ils font mal qui vous oblige à repasser chez eux pour qu'ils le corrigent, QUAND VOUS EN VOUS RENDEZ COMPTE !!! Et attention, quand ils cassent quelque chose et que soit-disant ils l'ont remplacé par une pièce neuve, il faut vérifier qu'ils l'ont bien fait, parce qu'ils sont du genre à bien nettoyer votre pièce pour qu'elle paraisse neuve, sans la remplacer !!
Enfin, côté diagnostique de panne, il y a mieux... Souci d'embrayage : passé deux fois chez eux, discours fumeux, problème non réglé. Passé chez un autre Ducati Store (Marseille) : problème enfin réglé !

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Département 91
DUCATI Motomax Montlhéry :
Accueil : Courtois et personnel
Tarif : Correct
Entretien : Conforme
Professionnalisme : OUI et chef d'atelier à l'écoute (très important)

http://www.ducati.fr/motomax_montlhery/ ... nthlery.do
--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

KOCKELMANN MOTOS - DUCATI Francorchamps
Accueil : Nickel
Tarif : ok
Entretien : / (je mettrai à jour dès que je l'aurai fait)
Professionnalisme : parfait !

http://www.francorchampsmotos.be/

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SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

--------------------

LUXEMBOURG

Accueil : NUL
Tarif : au dessus de la moyenne (radin sur les remises donc TVA de 15% n'est pas un avantage au final)
Entretien : /
Professionnalisme : au vu de l'accueil, je dirais NUL

http://www.ducati.lu[/quote]

[Pulse360]

Bonjour ayant déposé ma Streetfighter S chez Ducati Pole Position 77 à Vert-Saint-Denis Mardi dernier et l'ayant récupérée Samedi, je me permet de donner mon avis :

J'ai déposé ma bécane pour un passage sous garantie du à un problème de boite ou de sélection de vitesse, en effet la seconde vitesse saute et passe au point mort toute seul dès que je débraye mais ceci est aléatoire. J'ai également demandé un gravage pour mon assurance.


Points positifs :

-Accueil chaleureux

-Équipe jeune et dynamique

-Prennent le temps pour expliquer et discuter

-Beaucoup de choix de motos

-Possibilité de déposée ma moto le Mardi alors que le rendez-vous était prévu le Jeudi

-Coup de téléphone du responsable le jour prévu de la réparation (Jeudi) pour m'informer de la résolution ou non

-Après la réparation et le fait que le mécanicien n'ait rien constaté de particulier au niveau du réglage de sélection ma moto passe dorénavant facilement au point mort via la 1er à l'arrêt alors qu'avant j'étais obligé de monter en deux pour redescendre au neutre. Elle ne saut "POUR LE MOMENT" plus de la seconde au neutre. Je croise les doigts.


Points négatifs (malheureusement) :

-Je partais du DS avec une très bonne image et beaucoup de satisfaction lorsque j'ai remarqué en arrivant chez moi que la moto n'avait pas été lavée ! Il on fait deux essai dont j’étais auparavant au courant mais ceci s'étant déroulé sous la pluie je trouve très dommage qu'ils n'aient pas pris le soin de nettoyer ma moto. Moi je mets une heure minimum pour la laver très régulièrement, je leur ait déposée nickel et je la récupère toute dégueulasse. J'étais vraiment déçu car même chez Renault il lave votre voiture.

-Deux toutes petites rayures sur la coque arrière !!! Je connais ma moto, je l'ai depuis deux mois et je l'ai lavée, pris en photo observée, bichonnée des centaines de fois !!!! Je mettrais ma main à couper que ces deux rayures n'y étaient pas avant.
C'est tout à fait le style de rayure ou le mécano doit porter une bague à la main droite et en reculant la moto avec la main droite posée sur la coque arrière cela a fait une rayure.

-Je n'ai pas vérifié l'essence, je ne peu pas encore me prononcer sur le fait qu'ils aient bien rajouté de l'essence après les 30Km environ d'essai. Je le saurais si je dépasse le kilométrage de mon plein habituel.


Vraiment dommage, je ne manquerai pas de leur signaler à mon prochain passage. J'espère que ce n'est juste pas régulier car ne pas laver un véhicule après l'avoir sali sachant qu'il est arrivé comme neuf : ça ne le fait pas du tout. Je ne parlerais pas de la rayure, c'est inadmissible de ne pas manipuler des motos comme ça avec des gants ou tout simplement de ne pas y faire attention, car cela peu aussi provenir d'un outil.

Bref, a voir.

[Miniken]

Victime de leur succès ils ont énormément de demande et ne vont pas embaucher quelqu'un uniquement pour laver les motos. Ce n'est pas de chance, il faisait apparemment moche quand ils ont réparé ta moto et l'ont testée. Je comprends que ça te chagrine si tu ne roules que quand il fait beau et ne supporte pas que ta moto soit sale, mais au moins ils ont testé les modifications même sous la flotte alors que d'autres DS auraient pu simplement suppose une bonne réparation et ne pas sortir car flemme sous la pluie, donc relativise ...
30 km d'essai je trouve ça très élevé ceci dit, mais pour le rajout d'essence, je n'y crois pas.

Quant à la rayure, si c'est avéré, en effet ce n'est vraiment pas cool.

[Pulse360]

Je suis tout à fait d'accord avec toi sur le fond. Cependant, je ne demande pas un lavage intégral avec polish. Mais juste un coup d'éponge sur le lèche roue et passage de roue arrière ainsi que la coque arrière il y-en a pour 5 minutes et pour l'image du DS ça le fait quand même bien. Étant donné qu'ils n'essaient que très rarement les véhicules cela n'engendre pas de perte, car oui si ils devaient passer 5 minutes de lavage sur toutes les motos qui rentrent en atelier, c'est certain qu'en additionnant le temps passé au lavage à la fin du mois cela ferait une belle perte. Mais ce n'est pas le cas.

Je ne remet pas du tout en cause le travail du DS qui pour moi est très bon, mais je penses que le mécano s'en tape un peu. Les 30Km d'essai ne me dérangent pas, il m'a bien signalé qu'il était rentré chez lui avec. C'est pour la moto donc ça ne me dérange pas. Après qu'il tire à froid dedans, qu'il ne la chauffe pas, ...etc ça malheureusement c'est à la confiance nous n'avons pas le choix. Mais j'ai 2000 fois plus confiance en un garage moto que auto. J'ai vu des choses en voiture même pas imaginable. Cela doit exister en moto mais je pense que dans la généralité ils respectent beaucoup plus.

Je retournerai chez ce DS car j'ai eu un bon feeling. Mais je signalerai quand même mes deux souci, le but c'est que ce soit constructif et que cela serve. Je vais pas aller faire un scandale, ...etc

C'est juste deux petites choses ou dans le lot je n'ai certainement pas eu de chance pour la rayure, c'est tombé sur moi. Il suffit que le mécano glisse avec une clé à la main et se rattrape sur ma moto pour faire les rayures, j'en sais rien mais ce que je veux dire c'est que c'est vite arrivé et que l'erreur est humaine. Mais il faut avertir pour éviter que cela se reproduise pour quelqu'un d'autre.

[Miniken]

Je ne dis pas que tu as eu tort de raconter cela, au contraire c'est à ça que sert ce topic.

En ce qui concerne le lavage de la moto, je ne sais pas dans quel état elle a été rendue, donc je parle sans savoir. J'essayais juste de te faire relativiser un peu.

[Pulse360]

Ouais nan pas de souci ! Ce n'est rien mais c'est juste chiant. Bref, je suis pour l'instant content que le problème n'est pas réapparu et de pouvoir passer mon neutre facilement. Je vais tester plus longuement en fin de semaine.

Sinon je retournerai quand même chez Pole Position 77 qui font du bon travail. En espérant que mes soucis soient du uniquement au comble de la malchance.

[Grand Schtroumpf]

Un lavage moto après une révision : dans vos rêves. Ils n'ont pas que ça à faire non plus !

Même chez BMW, Audi ou VW on ne m'a pas lavé la voiture... Alors que c'est plus facile avec les lavages aux rouleaux.

[levraiEagle4]

Chez Saab c'était fait et même la Peugeot 208 du centre quand elle revient de révision elle est lavée extérieure et aspirée intérieure!!

[PANI]

Pareil pour moi , les voitures ont toujours été lavés ! Encore heureux non mais .
Chez Peugeot avec le contrat de maintenance c est même compris et obligatoire .
Paye ton pseudo luxe à l Allemande et son service

Qu une bécane ne soit lavée systématiquement , ça peut se comprendre , c est plus long , minutieux etc .
Mais si elle arrive propre et repart dégueulasse à cause d un essai , non c est pas normal de la laisser comme ça au retour client .

Ce n est que mon avis .

[xtractor]

Moi je préfère une moto bien réparée et sale plutôt qu'une moto bien lavée et mal réparée!