Que pensez vous de votre concessionnaire ??

dim. 17 mars 13 20:59

78 - Bougival - Furia
J'y ai emmené mon SF1098 pour la révision des 2 ans (14 000 kms).

Tout d'abord, très sympas et concilient au téléphone pour la prise de rendez-vous. Ensuite, j'ai apporté ma moto à 8h30 le jour J, accueil nickel par le chef d'atelier puis rencontre avec le mécano à qui j'ai donné quelques consignes notamment la pose d'un support pour GPS (branchement direct sur la batterie).

Récupération de la moto dans les temps (et rapidement) avec une liste de tout ce qui avait été fait, une pose particulièrement soignée de mon support GPS (Ils ont même pensé à faire passer le faisceau pour que le fusible soit accessible tout en restant discret) et lustrage complet.

Je n'ai pas été assassiné par la facture.

Bonus en prime, le mécano avait un moteur de Diavel démonté dans l'atelier, il m'a montré sur pièce le fonctionnement du mécanisme desmodromique en m'expliquant comment ça se passait. Je suis néophyte en mécanique mais c'était très clair et plutôt sympas de sa part.

En conclusion, je suis très satisfait du travail qui a été accompli sur ma moto, le contact a été très bon également, j'y retournerai sans hésiter.

Ster

mar. 19 mars 13 11:57

J'ai parcouru les 7 pages de ce fil, mais n'est pas trouvé d'avis rédigé sur le concessionnaire grenoblois Plein Pot. Le premier contact établi lors de mon passage pour voir une moto fut correct, mais si il y avait moyen d'avoir plus d'infos...

ven. 22 mars 13 09:44

Florian62 a écrit :--------------------

Département 62
Desmo center bruay la buissière
Accueil : bon acceuil
Tarif : MO 50 euros ht
Entretien : moyen, achat de la moto sans nettoyage de la chaine, erreur du double de clef donné...
Professionnalisme : Me vendre le shifter 640 euros et me dire qu'il n'y pas de modèle moins cher...mais bien sûr !!

--------------------

Ah donc c'était toi qui avait mon double de clef !!!

ven. 22 mars 13 09:46

dim. 14 avr. 13 21:47

Département 2A (Corse du Sud)
SAS MOTO PRESTIGE
Accueil : Très bon. Souvent le café est offert aux clients et la disponibilité et le sourire toujours au RV. Des fois, en cas de coup de bourre ils sont moins présents, mais ça se comprend!
La concession est très belle, avec un fond musical et donne envie... de faire des folies
Ils ne sont pas les derniers pour la bonne humeur et la blagounette!

Tarif : Bon. Les possibilités de reprise

Entretien : Excellent. Le chef d'atelier est particulièrement compétent, est parti à Borgo Panigale plus d'une fois en formation, les outils dernier cris, cabine de lavage HQ, outil informatique nickel. Rien à redire.
La prise de RV se fait dans des délais corrects.

Professionnalisme : Très bon, avec un niveau de compétence assez impressionnant.
Ils vont sponsoriser et préparer une moto pour Pikes Peak me semble t-il.

A noter: possibilité d'essayer toutes les motos (gratuitement bien sûr) en général sur RV.
Ils sont passionnés, et David organise des séances de roulage très régulièrement.

Cette année Ducati organise le Desmo Touring en Corse: un signe flatteur pour notre région!

lun. 15 avr. 13 11:27

Departement (89)
concession : CHEROY MOTOS , 89100 Paron .

Accueil : tres bon
Tarif : tres bon
Entretien : top

Quand je vois les déconvenues rencontrés par certains d'entres vous aupres de leur DS , je comprend pourquoi beaucoup de client parisiens n'hésitent pas à faire une centaine de KM afin de venir chez mon DS ...
Thierry Maurin ainsi que son épouse sont tres accueillant toujours avec le sourire et sont de vraies passionnés vous connaissez certainement leur fils Axel maurin lui meme pilote en superbike au sein du team Cheroy motos sport .
Denis , le mécanicien est au top , toujours disponible lorsque j'emmenai la moto parfois à l'improviste malgres un planning chargé , ( je suis assez maniaque )et j'ai toujours récupéré ma moto soignée .
Les tarifs sont tres correct et en adéquation avec le service rendu . Mon Ds est déjà venu chercher mon véhicule à mon domicile suite à une panne de batterie sans rien me demander .
J'ai acheté ma premiere ducati une 1098 s chez lui en occasion et des la sortie de la panigale j 'ai signé le premier bon de commande sans hésitation pour une 1199 s abs , là aussi il a fait le maximum afin de reduire les délais de livraison afin que je dispose de la moto le plus rapidement possible , je tiens à préciser que le service rendu à toujours était de meme qualité moto d'occasion ou moto neuve !

Voilà je vous conseil donc Cheroy motos pour son dynamisme et son professionalisme sans hésitation .

Bonne route @+

lun. 15 avr. 13 12:10

FRANCE

[b:rlj7bc53]Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

--------------------

Département 17
MOTOSTRADA-ducati la rochelle
Accueil : super
Tarif : MO 50 euros ht
Entretien : tres bien
Professionnalisme : bon

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Département 25
Ducati Besançon
Accueil : ça dépend de l'humeur du personnel
Tarif : un scandal, mais probablement la seule chose qui compte pour cette concéssion c'est la tune, donc logique
Entretien : Ni fait ni à faire !!! la moitié du boulot passé a la trape sauf sur la facture
Professionnalisme : Aucun ... un trou a fric ... parfait pour vous faire signer un bon de commande, nul a chié pour tout le reste !!!

http://www.ducati-besancon.com/
--------------------
Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/
--------------------

Département 34
Ducati Montpellier :
Accueil : Bon
Tarif : Correct
Entretien : Très bien
Professionnalisme : Oui

http://www.ducati-montpellier.fr/
--------------------

Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

--------------------

Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

--------------------

Département 56
AXXESS Machines :
Accueil : Limite faux cul
Négociations : Tu es passionné, tu peux donc tout accepter
Reprise de véhicule : Il vaut mieux oublier, ils considèrent çà comme un service rendu aux clients
Tarif : Il vaut mieux être américain
Entretien : Correct (heureusement vu le prix)
Professionnalisme : Moyen (le fofo est une source d'info bien meilleure pour les points techniques), n'appelle pas de lui même pour donner des infos sur le suivi où alors avec un délais important,...

http://www.accessmachine.com

--------------------

Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

--------------------

Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

--------------------

Département 77
Pole Position 77 :
Accueil : OK
Tarif : OK
Entretien : A VOIR
Professionnalisme : OK

http://www.poleposition77.com/

--------------------

Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

--------------------

Département 94
BROOKLANDS MOTORS Villejuif
Acceuil: Nickel
Tarif: correct
Entretien: je sais pas encore je suis encore en rodage mais en tout cas mes access ont tous été montés avec soin, petite pression des pneus et graissage de chaine sans demander
Professionnalisme: nickel

http://www.brooklands-ducati.com/

--------------------

Département 87
DUCATI Limoges :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

--------------------

Département 86
DUCATI Poitiers SNTM
Accueil : très bon
tarif : 12% sur tous les access DP, arrangeant pour les motos...
Entretien : du bon travail fait par des passionnés ça se sent
Professionnalisme : OUI

--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

--------------------

STROKER-MOTOREN - COURTRAI :
Accueil : Ne vous arrêtez pas à la première impression
Tarif : Ne compare pas le client à une vache à lait
Entretien : Très bien, n'applique pas les forfaits ducati
professionalisme : Oui

http://www.strokermotoren.be/website/index.html

-----------------------

SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

lun. 15 avr. 13 13:59

et

Baps pour ce récapitulatif.
Juste une précision mais tu ne pouvais pas le savoir, Enzo à Mons n'est plus concessionnaire, il a perdu cette dernière je ne sais pour quel motif. Il fait juste les entretiens et les ventes d'occasion.

lun. 15 avr. 13 14:16

Ha ben je n'ai fais que reprendre la liste (comme demandé) et rajouté celui du 25

lun. 15 avr. 13 17:21

Si tout le monde pouvait reprendre cette liste qui avait déjà été mise en place, au fur et à mesure...

lun. 15 avr. 13 17:41

lun. 15 avr. 13 18:08

J'y crois pas trop non plus

lun. 15 avr. 13 18:56

C'est pourtant pas compliqué ... Après c'est sur de nos jour faire quelque chose sans être assisté comme un gamin ça semble du domaine de l'irréalisable

sam. 8 juin 13 09:15

Bonjour,

Impossible de joindre le DS à Bruay la Buissiere.
Il doit être fermée ?
Vous avez des infos ?

sam. 8 juin 13 09:37

Oui! Fermé depuis 15 jours.

sam. 8 juin 13 09:45

Il m'avait parlé d'un rapprochement entre deux concessions ?
Info ou intox ?

sam. 8 juin 13 10:13

Apparament non! Fermeture définitive.
Tu voulais passer la bas???

sam. 8 juin 13 10:16

Oui mon Diavel vient de là et super contact avec Pascal et Cėcile.

sam. 8 juin 13 10:20

J'ai moi aussi fais des affaires avec eux et tout c'est toujours bien passer. Mais la saison pourri ne les a pas aider pour une première année!

Il y a Pôle Pposition 77 qui mérite qu'on lui fasse tourner sa boutique

Une super équipe.

sam. 8 juin 13 10:23

Ok je vais voir avec eux.
merci pour ton aide

dim. 9 juin 13 02:25

Pinaise, j'étais même pas au courant pour le DS de bruay...

J'y étais passé la dernière fois en mars (ou février ?) et ça semblait pourtant aller... Clairement une sale année pour ouvrir un DS quand on voit les volumes de ventes de moto en france, même si globalement Ducati s'en sort bien au niveau national en comparaison aux autres marques.
Et je peux imaginer que par chez nous ça devait pas être joli joli

Tu as eu un peu plus d'infos Seb ? Les mécanos ont retrouvé un poste ailleurs ?
D'ailleurs tu sais où a fini Berenger ? (Plus vu depuis l'année dernière en fait)

dim. 9 juin 13 09:08

Salut Cédric! Pour l'instant berenger ne bosse pas. Il s'est casser le poignet en cross. Par contre Bruno (motorsport 62) a repris les entretiens de toutes les Ducati en accord avec eux et il a repris Arnaud qui est a mi temps. Quand a Christophe l'ancien mécano de seclin, il a travailler 1 mois a bruay(avant la fermeture) puis a du repartir dans l'auto je crois. A suivre...

dim. 9 juin 13 23:19

FRANCE

[b:rlj7bc53]Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

--------------------

Département 17
MOTO TRANSAC - DUCATI La Rochelle : FERME
Accueil : NUL
Tarif : ?????
Entretien : Bon a rien
Professionnalisme : NON

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Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

--------------------

Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

--------------------
Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr

--------------------
Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

--------------------

Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

--------------------

Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

--------------------

Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

--------------------

Département 87
DUCATI Limoges :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

--------------------

SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

dim. 9 juin 13 23:23

Une pensée à Karen, Franck et Jean-Michel du DS d'Angers qui vient de fermer. Le genre de personnes qu'il fallait pour entretenir la passion telle que nous la vivons pour nos Ducati.

Je leur souhaite bonne chance dans leur nouveau projet avec Fraka Motors, et le meilleur à venir pour Jean-Michel.

lun. 10 juin 13 01:46

Arf, encore un qui ferme donc

Souhaitons leurs de bonnes choses à tous pour le futur.

pour les infos Seb !
Je comptait passer saluer Bruno ces jours-ci, je verrais tout ça sur place ...

lun. 10 juin 13 18:30

Moi très très très content de Pôle Position 77, la preuve c'est que j'accepte de me taper 100km aller/retour pour y aller ! Et je ne suis pas le seul !

Par contre coup de tél pour la révision des 1 ans ( 7.000km ) et bah pas de place avant 1 mois... La rançon du succès comme on dit ! ( elle y passe le 22 Juin )

Mais pas grave, je ne changerai pas de DS. Vive PP77 !

mar. 11 juin 13 00:02

Absolument pas d'accord avec les notes attribuées à SEH à Metz
Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Commercial
Tarif : Nuls
Entretien : Correct
Professionnalisme : AUCUN

Je développe un peu mon pavé dans la marre :
L'accueil est sympa pour qui achète chez eux.
Seulement pour acheter une moto chez eux il faudrait déjà appâter le client avec un geste commercial et pas vendre une bécane au tarif officiel.
Lorsque j'ai prospecté pour mon Diavel, ils étaient les plus chers.
De plus, quand j'ai cherché à négocier ils m'ont dit que le tarif est à prendre ou à laisser sinon passez votre chemin... bref super pro quoi

S'ils n'étaient pas seuls dans la région, on les enverrai balader depuis belle lurette.
Sinon les mécanos sont sympas, rien à dire

Je déplore surtout la mauvaise foi et le manque de professionnalisme de la direction qui se reconnaitra.
Lorsque j'ai eu le problème des montées en températures avec le diavel, ils n'étaient même pas au courant du problème.
Bon j'admets encore, il y a toujours une première fois...
Par contre malgré plusieures remontées de leur part au service technique de Ducati (si tant est que çà ait été fait), je n'ai jamais eu de réponses ni été rappelé.
Voyant que le problème ne se résolvait pas, j'ai voulu apporter ma pierre à l'édifice en leur rapportant les infos sur le calorstat défectueux glanées sur le net.
Résultat je me suis fait réprimandé, comme quoi, c'était n'importe quoi, que Ducati démentissait la panne et blablabla...

Tout çà pour le changer 3 mois après les premiers symptômes.

Bref de parfaits professionnels qui sont incapables de se tenir au courant des problèmes de jeunesse des quelques modèles de la gamme.
A celà se rajoute le cirage de pompes uniquement à ceux qui achètent une bécane chez eux.
Dans le cas contraire, on est relégué au rang de ceux qu'on arrange pas, dont les rdv passent après tous les habitués, bref de vrais pestiférés.

Conclusion CONCESSION NAZE !!

mer. 12 juin 13 18:46

Stumpjumper a écrit :FRANCE

[b:rlj7bc53]Département 13
SHOP MOTO
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.shopmoto.fr/

--------------------

Département 17
MOTOSTRADA- DUCATI La Rochelle : OUVERT
Accueil : EXCELLENT
Tarif :TRES BIEN
Entretien :NICKEL
Professionnalisme :TRES PROFESSIONNEL mecano passionné

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Département 30
Scuderia Rosso :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-nimes.fr/

--------------------

Département 38
DUCATI Grenoble :
accueil :Nikel
Tarif : correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.pleinpot.com/

--------------------
Département 49
Technique motos Angers : FERME depuis le 1er juin 2013
Accueil : Nickel
Tarif : Nickel
Entretien : Au top
Professionnalisme : Au top

http://www.ducati-angers.fr

--------------------
Département 50
CARENTAN MOTO :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.carentan-moto.com/

--------------------

Département 57
DUCATI METZ:
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

http://www.ducati-metz.com/DUCATI/

--------------------

Département 76
DESMO ROUEN :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : Oui

http://www.desmo-rouen-ducati.com/

--------------------

Département 78
DUCATI CHAMBOURCY :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Moyen
Professionnalisme : NUL

http://www.ducatichambourcy.com/

--------------------

Département 87
DUCATI Limoges :
Accueil : Nikel
Tarif : Correct
Entretien : Nikel
Professionnalisme : OUI

--------------------

BELGIQUE

ENZO MOTOS - DUCATI MONS :
Accueil : Nikel
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.enzo-motos.be/getpage.asp?p=index

--------------------

SUISSE

1955 Chamoson
GB-TEC MOTO :
Accueil : Nikel - Des passionnés
Tarif : ok
Entretien : très bien
Professionnalisme : OUI

http://www.gb-tec-moto.ch/01RubHome/Home.aspx

ven. 14 juin 13 16:51

Alors pour avoir fait desmo Rouen ,c'est plus que correct révision bien ,travail propre et arrange le client juste un truc le patron guillaume gentil j'adore mais le côté commercial c'est pas son fort ,sinon toujour a dispo et a l'écoute et c'est se qu'il vend sur le bout des doigts .Pour chambourcy bien avant qu'il n'arrête Ducati pour Mv Agusta ,accueil s'impa révision nickel rapide comme chez desmo et délai court pour des pièces de rechange (j'ai fendu mon garde boue sur le monster ) j'y suis plus retourner depuis un bye un ami y va souvent pour sont monstro il en est content voilà

lun. 24 juin 13 10:30

Quelqu'un aurait il un avis sur squadra moto à la seyne ? Je viens de faire rapatrier mon panigale là bas suite à une panne "fantôme"... Shop moto m'ayant certifié que la moto était en parfait état, que la déformation de mon compteur était du à un "effet loupe" de ma bulle ducati perf (ils ont même poussé le bouchon à me dire "comment ils ne t'ont pas donner la cache pour le compteur avec la bulle ?! ") je vais voir chez un autre concessionnaire...

Que pensez vous de votre concessionnaire ??

Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

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Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

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Sujet : Fermeture DS

Sujet : Re: Fermeture DS

Sujet : Re: Fermeture DS

Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

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Sujet : Re: Que pensez vous de votre concessionnaire ??

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